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加强旅游景区服务意识 树立万佛园品牌文化
发布时间:2010-06-02    |    作者:雷龙    |    点击率:1752次
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      2010年6月2日,景区从业人员培训班在清东陵御苑山庄举办,河北省旅游局局长张景田、河北省旅游局培训中心黄泮光主任、邯郸学院张红海教授等分别为学员们授课。河北省清东陵文物管理处、万佛园景区发展有限公司、景区酒店管理人员等共计一百余人参加了此次培训。
      自2010年4月开始,河北省旅游局培训中心就已经派遣专家小分队深入各景区,进行专业的指导和培训,深入基层,服务基层。此次培训的目的是为了促进景区管理水平和提升景区服务质量。
      培训班在局长张景田先生热情简洁的欢迎辞中拉开序幕,随后,由河北省旅游局培训中心黄泮光主任为我们讲授了怎样提升旅游景区服务质量管理。下午,张红海教授讲述了怎样加强旅游市场营销战略,进一步促进旅游业发展的经验,为学员提供了现场学习的宝贵机会。培训人员在培训过程中表现出浓厚的兴趣,与培训老师进行活跃的交流与互动,深入了解到景区在服务和管理中存在的一些问题以及解决办法,并对河北省旅游局培训中心的人员给予了高度的评价。通过此次培训和交流,加强了旅游景区的服务意识、提升了旅游行政管理人员的管理意识和管理水平。